Política de Devoluciones
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Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
¿Cuándo puedo solicitar una devolución?
- Tienes hasta 15 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar una devolución.
- El producto debe estar en su estado original, sin uso y en su empaque original.
- En caso de producto defectuoso o dañado, también cubrimos el costo del envío de regreso.
Proceso de devolución
- Envíanos un correo a jaredpalaciossaucedo@gmail.com con el asunto "Devolución - Pedido #XXXX".
- Te responderemos en menos de 48 horas con las instrucciones para el envío de regreso.
- Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
Reembolsos
Los reembolsos se realizan al mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de acreditación depende de tu banco o plataforma de pago.